2025/04/24 15:26
Q. お届けまでどれくらいかかりますか？
お昼12時までのご注文で最短即日発送が可能です。通常は1～3営業日以内にお届けいたします。ただし、夏季繁忙期や北海道・沖縄・離島などの一部地域への配送、在庫状況、交通状況によってはさらに日数がかかる場合がございます。 ご希望のお届け日がある場合は、お気軽にお問い合わせください。可能な限り対応いたします。
Q. 送料はいくらかかりますか？
送料は、ご注文の商品サイズ・重量・配送距離によって異なります。
■ スポットクーラー（往復送料）
全国一律：9,000円（税込）※北海道・沖縄・離島を除く
滋賀県内：4,500円（税込）
■ 三相200Vツインダクトスポットクーラー（往復送料）
全国一律：19,000円（税込）※北海道・沖縄・離島を除く
滋賀県内：9,500円（税込）
詳細は各レンタル商品ページをご確認ください。
■ スポットクーラー（往復送料）
全国一律：9,000円（税込）※北海道・沖縄・離島を除く
滋賀県内：4,500円（税込）
■ 三相200Vツインダクトスポットクーラー（往復送料）
全国一律：19,000円（税込）※北海道・沖縄・離島を除く
滋賀県内：9,500円（税込）
詳細は各レンタル商品ページをご確認ください。
【送料に関するご不明点はお気軽にお問い合わせください】
専門スタッフが、お客様のご要望に合わせた最適な配送プランをご提案いたします。
Q. 万が一、使用時に故障した場合どうしたらいいですか？
使用中に製品に不具合が発生した場合は、速やかにご連絡ください。迅速に修理対応または代替品の手配をさせていただきます。 ただし、お届け後の落下・衝撃・改造・浸水など、お客様のご使用状況に起因する故障については、修理費を請求させていただく場合がございます。Q. スポットクーラーは室内でも使えますか？
はい、室内でもご使用いただけます。ただし、スポットクーラーは冷風が当たる人やモノをピンポイントで涼しくする製品であり、冷風と同時に排熱も発生します。快適にご使用いただくには、排熱用のダクトを窓やドアから外に出す、または外に向ける必要があります。
窓やドアが遠い場合は、ホームセンターなどで市販のアルミダクトをご用意いただき、排熱ダクトを延長してご使用ください。
弊社Instagramでは、排熱ダクトの延長方法を分かりやすく動画でご紹介していますので、ぜひご参考ください。
Q. ドレンレスとは何ですか？
「ドレン = 冷却時に発生する排水」のこと、「レス = 少ない・ない」という意味です。
一般的なスポットクーラーでは、排水が本体のタンクにたまり、定期的に水を捨てる作業が必要になります。特に湿度の高い日は、1日に2〜3回排水する必要があることもあり、タンクが満水になると自動で運転が止まってしまいます。
一方、「ドレンレススポットクーラー」は、排水作業がほとんど不要。排水を気にせず、より快適・手間いらずにご使用いただけます。
Q. 1台何畳くらいの部屋に適していますか？
2.2～2.5kWの冷房能力を持つスポットクーラーは、目安として6畳程度の広さの部屋に適していると言われています。ただし、部屋の構造や使用状況により、効果的な冷却範囲は異なりますので、目安としてご参考ください。
Q. 音はうるさいですか？
ススポットクーラーは室内機と室外機が一体になっているため、一般的なエアコンと比べると運転音は大きめです。特に静かな環境では、音が気になる場合があります。運転音の目安は約60〜68dB（普通の会話や掃除機と同程度）です。音の感じ方には個人差がありますが、「しっかり冷やしたい」「スポット的に冷やしたい」という場面では、十分にご満足いただける性能です。
Q. 屋外使用で雨天時にはどうしたらいいですか？
スポットクーラーは屋外でもご使用いただけますが、雨に濡れると故障の原因になります。特に電源まわりや送風口が濡れないよう、雨天時は必ず防水対策をお願いします。簡単な対策としては、本体にゴミ袋やビニールシートをかぶせる方法があります。
安全にご使用いただくために、ご協力をお願いいたします。
